রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

b8999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি। আপনার অধিকার সম্পর্কে এখানে সবকিছু পরিষ্কার।

ডেটা এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
b8999 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ। যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বিষয়গুলি দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে support@b8999 এ ইমেইল করুন। আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের সম্পূর্ণ বিবরণ দিন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

ফোন সহায়তা

আমাদের সহায়তা লাইনে কল করুন যখন আপনার ডেটা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে জরুরি প্রশ্ন থাকে। বাংলা ভাষায় কথা বলুন। আমরা সারাদিন উপলব্ধ থাকি।

আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

b8999-তে আপনার তথ্য মানে আমাদের দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি তা এখানে স্পষ্ট। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট লেনদেন, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং আমাদের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সরাসরি দেখি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য স্পষ্ট। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের জানাতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি প্রয়োজনে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা সম্পাদনা করুন। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। বিস্তারিত ডেটা কপির জন্য সহায়তায় অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। প্রতিটি শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত এবং গোপনীয়তার অধীন।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা মুছতে, প্রতিলিপি চাইতে বা তথ্য বিতরণ সীমাবদ্ধ করতে পারেন। support@b8999 এ বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাই।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে অনেকেই প্রশ্ন রাখেন। এখানে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তবে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লেনদেন ব্যাংক-অনুমোদিত সুরক্ষা প্রোটোকল মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং আপডেট আমাদের সিস্টেম সুরক্ষিত রাখে।

আপনার b8999 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বা প্রোফাইল পৃষ্ঠা খুলুন। সেখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য দেখুন এবং সরাসরি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর ব্যবহার করি না। শুধু আইনি প্রয়োজনে কর বা লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ মোছার জন্য সহায়তায় অনুরোধ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি অনুপাত মেনে চলার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। প্রতিটি শেয়ারিং গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। b8999 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয় একই নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আপনার মোবাইলে লগইন করুন যেকোনো সময়, আপনার লেনদেন এবং তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে। অ্যাপ থেকে ওয়েবসাইটে স্যুইচ করলেও সুরক্ষা একই থাকে।

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে গিয়ে কুকি ম্যানেজ করুন। কিছু কুকি অপরিহার্য, তাই সম্পূর্ণ অক্ষম করলে b8999 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার পছন্দ জানান।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো আমরা সরাসরি দেখি না। শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড রিসেটের সময় আপনি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করেন নিরাপদ লিংকের মাধ্যমে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।